[교환 및 반품 절차 안내]
1. 브리지 테일 보호자 만족센터로 선 문의 후 반품 신청 부탁드립니다.

실시간 채팅 문의 ▷ 카카오톡 / 네이버 톡톡 / 1:1 게시판을 통하여 반품 접수를 해주세요.

CJ대한통운 택배로 브리지 테일에서 회수 접수해 드리면 영업일 기준 2-3 영업일 이내로 택배 기사님이 연락드리고 있으며, 자세한 수거 위치와 시간은 담당 기사님과 조정 부탁드립니다.

2. 반품할 제품은 택배 박스로 재포장 후, 겉면에 '회수'라고 작성하여 회수 기사님 방문 시 전달해 주세요.
※ 교환/반품 택배비는 분실의 우려가 있어 택배 상자에 절대 동봉하지 않습니다.

택배비 분실 시, 보호자님께서 다시 부담하셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.


3. 회수된 상품은 물류 센터로 도착 후 순차적으로 반품 사유 확인 이후에 환불 진행됩니다.

4. 부득이하게 CJ대한통운이 아닌 타 택배사 이용 시에는 반드시 선불로 보내주셔야 합니다.
※ 타 택배사 이용 시 발생하는 추가 금액은 보호자님께서 부담해 주셔야 합니다.